常问问题

问：你们的商店位于哪里？

A.我们的业务遍布日本各地。
如果您计划来日本，请访问我们的商店！

问：如何才能来日本体验试衣？

答：您可以通过我们的预约表格申请预约。
预订表格网址： https://www.one-step-wig.jp/form_reserve
我们会询问您希望试穿的日期和时间，并指导您前往最近的沙龙。
请放心，安装和咨询都是免费的。

Q. ５Star在哪里使用有机棉？

A.我们在整个底座（假发的背面）使用“有机棉”，直接与皮肤接触。
日本One Step公司在业界率先推出以有机棉为基底的假发。为了追求贴肤柔软度，我们正在研发拥有与人体肌肤同等柔软舒适的医用假发。这是一款前所未有的产品，拥有五大特点，让每位使用者都能感到舒适。

问：不用粘合剂就可以固定在头部吗？

A. 5Star 使用一种名为“Techno Adjuster®”的特殊薄膜，它可以对体温做出反应，提供舒适的紧致感。
这是一款革命性的假发，无需使用粘合剂即可紧密贴合头部，因此不会轻易滑落。

问：我可以选择颜色吗？

A.您可以从8种颜色和有限颜色中进行选择。
大多数成品假发在工厂染色，而 One Step 假发则采用原生发，保留角质层，无需任何染色工序。收到您的订单后，我们的员工会在店内精心染色。为了保持发质，我们会在前一天进行涂层处理，以滋润头发，并提供缓慢的外部保湿。这可以减少染色后对头发的损伤，并减缓干燥和褪色的进程。

问：什么是特级原生发（高级真人头发）？

A. One Step 只经营中国人的头发，在中国人的头发中，我们精心挑选从未染过且等级较高的健康人类头发。
我们只清洗和消毒头发，不使用化学品处理。
保护头发的角质层得以保留，因此头发具有光泽、弹性和良好的触感。
还提供渐变着色！

问：发货需要多长时间？

在订单屏幕上注明。

这取决于国家。

问：你们的付款方式是什么？

信用卡
「VISA」、「Mastercard」、「JCB」、「American Express」、「Diners」、「Discover」、

「中国银联(Union Pay)」、「Cirrus」、「carte bleue」