Q. Où sont situés vos magasins ?

A. Nous sommes situés dans tout le Japon.
Si vous prévoyez de venir au Japon, visitez nos magasins !

Q. Comment puis-je venir au Japon pour vivre une expérience enrichissante ?

A. Vous pouvez demander un rendez-vous via notre formulaire de réservation.
URL du formulaire de réservation : https://www.one-step-wig.jp/form_reserve
Nous vous demanderons la date et l'heure auxquelles vous souhaitez bénéficier d'un essayage et vous guiderons vers le salon le plus proche de chez vous.
Soyez assuré que l'essayage et la consultation sont gratuits.

Q. Où ５Star utilise-t-il du coton biologique ?

A. Nous utilisons du « coton biologique » sur toute la base (l’arrière de la perruque), qui est en contact direct avec la peau.
One Step, au Japon, a été le premier fabricant de perruques à base de coton biologique. Soucieux d'offrir une douceur optimale, nous développons des perruques médicales offrant la même douceur et le même confort que la peau humaine. Ce produit inédit, doté de cinq caractéristiques, saura satisfaire tous les utilisateurs.

Q. Est-il fixé à la tête sans utiliser d'adhésifs ?

A. 5Star utilise un film spécial appelé « Techno Adjuster® » qui réagit à la température corporelle pour procurer une sensation de serrage confortable.
C'est une perruque révolutionnaire qui s'adapte parfaitement à la tête sans utiliser d'adhésifs, de sorte qu'elle ne glisse pas facilement.

Q. Puis-je choisir les couleurs ?

A. Vous pouvez choisir parmi 8 couleurs et des couleurs limitées.
Alors que la plupart des perruques prêtes à porter sont teintes et colorées en usine, les perruques One Step sont fabriquées à partir de cheveux vierges, sans aucun processus de coloration, dont les cuticules sont intactes. Après réception de votre commande, notre équipe colore soigneusement vos cheveux en magasin. Pour préserver la qualité des cheveux, nous commençons le processus de revêtement la veille afin de les hydrater et de leur assurer une hydratation externe lente. Cela réduit les dommages capillaires, même après la coloration, et limite la sécheresse et la décoloration.

Q. Qu'est-ce que les cheveux extra vierges (cheveux humains de haute qualité) ?

A. One Step traite uniquement les cheveux chinois, et parmi les cheveux chinois, nous sélectionnons soigneusement des cheveux humains sains qui n'ont jamais été teints et qui sont d'un rang supérieur.
Nous lavons et stérilisons uniquement les cheveux et ne les traitons pas avec des produits chimiques.
La cuticule qui protège les cheveux est laissée en place, de sorte que les cheveux ont de la brillance, de l'élasticité et une bonne sensation au toucher.
La coloration par dégradé est également disponible !

Q. Combien de temps faut-il pour expédier ?

Les frais de livraison varient d'un pays à l'autre. Veuillez sélectionner votre pays lorsque vous cliquez sur le bouton de commande et renseigner votre adresse ; les frais de livraison s'afficheront automatiquement.

Q. Quel est votre mode de paiement ?

Carte de crédit
「VISA」、「Mastercard」、「JCB」、「American Express」、「Diners」 「Discover」、

「中国銀聯(Union Pay)」、「Cirrus」、「carte bleue」